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买红木家具勿忘索取使用说明书
2013-01-23 18:20
- 红木家具
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买红木家具勿忘索取使用说明书
近日,消费者张女士来电反映,在购买红木家具时,发现市场上很多商家都没有使用说明书,有些只有寥寥数语,有些干脆用企业宣传册代替。因此张女士询问,红木家具是否也可以不用说明书?
回答张女士的问题:对于家具使用说明书,国家早有明确的规定。GB 5296.6—2004《消费品使用说明标准》于2004年1月16日发布,2004年10月1日实施。此标准为国家强制性标准,要求商家出售家具时必须提供家具的使用说明。红木家具是家具的一种,当然也必须附带使用说明书。使用说明书不仅是向消费者传递产品信息的主要途径,还是生产企业的明示担保,是质量监督部门实施产品质量监督和检验的重要依据,同时也是消费者维权的重要依据。没有说明书的红木家具可以视为不合格产品。
一本规范的使用说明书应当包括家具名称、型号、结构特征、有害物质含量、使用方法、故障与排除、日常保养、贮存与搬运以及售后服务等内容。
尽管标准已经实施将近5年,大多数消费者还缺乏向商家索取家具使用说明书的意识。本版提醒广大消费者,买红木家具时勿忘索取使用说明书。